利用規約

制定日: 2026年7月10日　最終改定日: 2026年10月29日

第1条（適用）

  1. 本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社カプセル（以下「当社」）が提供するInstagram投稿管理サービス「GoodPost」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。
  2. ユーザーは、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。
  3. 当社が本サービスに関して別途定めるルール、案内、個別の合意（以下「個別規定」）は本規約の一部を構成します。本規約と個別規定が異なる場合は、個別規定が優先します。

第2条（定義）

  • 「ユーザー」とは、本規約に同意し、当社との間で本サービスの利用契約（以下「利用契約」）を締結した法人または個人事業主をいいます。
  • 「利用者」とは、ユーザーの管理のもとで本サービスにログインして利用する者（ユーザーの役員、従業員、スタッフ等）をいいます。
  • 「店舗」とは、ユーザーが本サービスに登録する店舗、企業、採用アカウント、その他の事業用アカウント等をいいます。
  • 「ユーザーコンテンツ」とは、ユーザーまたは利用者が本サービスにアップロードまたは入力した画像、文章、店舗情報その他の情報をいいます。
  • 「生成コンテンツ」とは、本サービスのAI機能によって生成または加工されたキャプション、ハッシュタグ、画像その他の成果物をいいます。
  • 「投稿」とは、本サービスを通じてInstagramに公開されるコンテンツをいいます。

第3条（事業者向けサービス）

本サービスは、事業のために利用する法人および個人事業主を対象とするサービスです。事業目的以外での利用、および16歳未満の方による利用はできません。

第4条（利用契約の成立）

  1. 本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法で利用を申し込むものとします。
  2. 利用契約は、当社が申込みを承諾し、アカウントを発行した時点で成立します。
  3. 当社は、申込者が次のいずれかに該当する場合、申込みを承諾しないことがあります。その理由を開示する義務は負いません。
    ・申込内容に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    ・過去に本規約に違反したことがある場合
    ・反社会的勢力等に該当し、またはそのおそれがある場合
    ・その他、当社が承諾を適当でないと判断した場合

第5条（アカウントの管理）

  1. ユーザーは、正確かつ最新の情報を登録し、変更があった場合は速やかに変更するものとします。
  2. ユーザーは、自己および利用者のアカウント、パスワードを適切に管理する責任を負い、第三者に使用させ、または開示してはなりません。
  3. 利用者による本サービスの利用は、ユーザーによる利用とみなし、ユーザーは利用者に本規約を遵守させるものとします。
  4. アカウントの不正利用またはそのおそれが判明した場合、ユーザーは直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。
  5. 店舗の管理者の交代、登録メールアドレスの変更等を当社に依頼する場合、当社は所定の方法で本人確認を行います。本人確認ができない場合、当社は依頼に応じないことがあります。

第6条（サービスの内容）

本サービスは、主に以下の機能を提供します。機能の内容は、当社の判断で追加・変更することがあります。

  • 画像のアップロードおよび管理
  • 業種設定に応じた投稿生成方針の切り替え
  • AIによるInstagram投稿キャプション・ハッシュタグの自動生成
  • AIによる投稿画像の補正、文字入り画像および広告風クリエイティブの生成（デザインの選択を含む）
  • Instagram APIを通じた投稿の作成・予約・公開
  • AIによる投稿の相談（投稿の企画・撮影・台本などの提案）
  • リールのカバー画像の作成（動画の場面の切り出し・文字入れ）
  • 下書き、投稿履歴、失敗投稿の再実行管理

第7条（AI生成コンテンツ）

  1. 生成コンテンツはAIによる自動生成であり、当社はその正確性、完全性、適切性、特定目的への適合性を保証しません。
  2. 生成コンテンツの結果は、元画像、入力内容、外部AIサービスの仕様により変動します。他のユーザーに対して同一または類似の内容が生成されることがあります。
  3. ユーザーは、投稿前に生成コンテンツの内容、表示、第三者の権利侵害の有無、景品表示法・医薬品医療機器等法・職業安定法その他の適用法令への適合性を確認し、必要に応じて編集する責任を負います。
  4. 当社は、ユーザーとの関係において、生成コンテンツについて権利を主張しません。ユーザーは、適用法令の範囲で生成コンテンツを自らの事業に利用できます。
  5. 生成コンテンツに起因する損害について、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第8条（ユーザーコンテンツの取扱い）

  1. ユーザーコンテンツの権利は、ユーザーまたは正当な権利者に帰属します。
  2. ユーザーは、ユーザーコンテンツについて、本サービスで利用するために必要な権利または許諾（写真に写る人物の肖像に関する同意を含みます）を有していることを保証します。
  3. ユーザーは当社に対し、本サービスの提供に必要な範囲で、ユーザーコンテンツを保存、複製、加工し、外部AIサービスおよびMeta社に送信することを、無償で許諾します。
  4. 当社は、ユーザーコンテンツおよび生成コンテンツを、当社または第三者のAIモデルの学習に利用しません。

第9条（Instagram連携）

  1. 本サービスの利用には、Instagramのビジネスアカウントまたはクリエイターアカウントとの連携が必要です。
  2. ユーザーは、自らが管理する権限を有するInstagramアカウントのみを連携するものとし、Meta社（Instagram / Facebook）の利用規約およびポリシーを遵守するものとします。
  3. 本サービスは、ユーザーまたは利用者が作成・予約・公開を指示した投稿のみを、Instagram Graph APIを通じて公開します。
  4. 予約投稿は、通信状況や外部サービスの状態により、予約時刻から遅れて公開されることがあります。予約時刻から3時間以上公開できなかった投稿は、意図しない時期の公開を防ぐため自動公開を中止し、ユーザーに通知します。
  5. Instagram APIの仕様変更・停止、権限の失効、Meta社による審査・制限、投稿の削除・非表示等により、本サービスの機能が制限され、または投稿が公開されないことがあります。当社は、これにより生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第10条（料金および支払い）

  1. 本サービスの利用料金（月額・消費税込み）は次のとおりです。
    スタンダードプラン：30,000円（月30投稿まで）
    本条に定める料金はすべて消費税（10%）を含みます。
  2. ユーザーは、当社所定の方法で申し込むことにより、スタンダードプランに画像オプション（月額10,000円（消費税込み）、画像の補正・生成の合計で月30枚まで。品質や仕上げ方を問いません）を追加できます。請求日と請求日の間の途中から画像オプションを利用し始めた場合、利用を開始した日から次の請求日の前日までの料金を日割りで計算し（1円未満切り捨て）、次の請求日の利用料金と合わせて請求します。ただし、有料プランの初回の請求日より前に利用を開始した分は請求しません。
  3. 前2項に定めるもののほか、当社が提供するその他のオプションの料金は、当社が別途定め、ユーザーに通知します。
  4. 初期費用として33,000円（消費税込み）を、初回の利用料金と合わせて請求します。
  5. 当社は、有料プランの利用開始日およびその後1か月ごとの応当日（以下「請求日」といいます）に、請求日から1か月分の利用料金を請求します。
  6. 利用料金の支払方法は、請求書払い（銀行振込）またはクレジットカード払いのうち、当社が指定する方法とします。
  7. 請求書払いの場合、当社は請求日に請求書を発行し、ユーザーの登録メールアドレスまたはユーザーが届け出た請求先メールアドレスに送付します。ユーザーは、請求書に記載の支払期限（原則として請求日から30日後）までに、当社が指定する銀行口座へ振り込む方法により利用料金を支払うものとします。振込手数料はユーザーの負担とします。
  8. クレジットカード払いの場合、利用料金は、当社が指定する決済サービスを通じて、請求日に決済されるものとします。
  9. 投稿数は、投稿を下書きに保存した時点で1件と数え、その後に予約または公開しても重ねて数えません。投稿の削除または予約の取り消しを行った場合でも、数えた件数は戻りません。
  10. 投稿数・画像の枚数の上限は月ごとに適用し、未使用分は翌月に繰り越せません。上限を超える利用は、当社が別途承諾した場合を除きできません。
  11. ユーザーが利用料金の支払いを遅延した場合、支払期日の翌日から支払済みまで年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
  12. 当社は、変更の1か月前までにユーザーに通知することにより、利用料金を変更できるものとします。
  13. ユーザーが支払った利用料金は、本規約に別段の定めがある場合および法令に定める場合を除き、返金しません。

第11条（無料トライアル・契約期間・解約・利用停止）

  1. ユーザーは、アカウントを作成した日を初日として2週間（14日間。以下「無料トライアル期間」といいます）、月10投稿までを上限として、本サービスを無料で利用できます。
  2. ユーザーは、本サービスの画面から有料プランを選択して申し込むことにより、有料プランの利用を開始できます。無料トライアル期間中に申し込んだ場合、有料プランの利用料金は無料トライアル期間の終了日の翌日から発生します。無料トライアル期間の終了後に申し込んだ場合は、申し込んだ日から発生します。
  3. 無料トライアル期間が終了した後、有料プランの申し込みがない間は、投稿の作成・公開・予約その他の本サービスの機能を利用できず、予約済みの投稿も公開されません。有料プランに申し込むことにより、再び利用できます。
  4. 有料プランの契約期間は利用料金が発生する日から1か月とし、ユーザーから解約の申し出がない限り、1か月ごとに自動的に更新されます。最低契約期間はありません。
  5. ユーザーは、次回の請求日の前日までに、当社所定の方法（本サービスのお問い合わせフォームまたは電子メール）で申し出ることにより、その時点の契約期間の末日をもって本サービスを解約できます。この場合、次回以降の利用料金は発生しません。
  6. 契約期間の途中で解約または利用を停止した場合でも、当該契約期間の利用料金の日割り計算および返金は行いません。
  7. 当社は、ユーザーが次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本サービスの利用を停止し、または利用契約を解除できるものとします。
    ・利用料金の支払いを遅延した場合
    ・本規約に違反した場合
    ・登録情報に虚偽があった場合
    ・支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始等の申立てがあった場合
    ・その他、当社が本サービスの提供を継続することが不適当と判断した場合
  8. 当社は、前項の場合のほか、30日前までにユーザーに通知することにより、利用契約を解約できるものとします。この場合、当社は、解約日以降の期間に対応する受領済みの利用料金があれば返金します。

第12条（禁止事項）

ユーザーおよび利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為、およびそのおそれのあるコンテンツの投稿
  • 第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
  • 虚偽または誤認を招く表示、誇大広告、無資格の効能表示その他の不当な表示を含む投稿
  • Instagramのスパム、誤情報、なりすまし、差別的表現その他Meta社が禁止する行為
  • 自らが管理する権限を有しないInstagramアカウントを連携する行為
  • 本サービスの不正利用、リバースエンジニアリング、または当社のサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為
  • 他のユーザーのアカウントへの不正アクセス、またはアカウントを第三者に貸与・譲渡する行為
  • 本サービスと競合するサービスの開発を目的として本サービスを利用・解析する行為
  • 当社または第三者に不利益、損害を与える行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第13条（サービスの停止・変更・終了）

  1. 当社は、保守、障害対応、外部サービスの障害、天災その他やむを得ない事由により、事前の通知なく本サービスの全部または一部を一時停止することがあります。
  2. 当社は、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することがあります。本サービスの全部を終了する場合は、終了日の30日前までにユーザーに通知します。

第14条（データの保存・削除）

  1. ユーザーコンテンツ、生成コンテンツ、投稿データ、下書きは、本サービスの提供のため、Cloudflareのデータベースおよびオブジェクトストレージに保存されます。
  2. 当社は、データのバックアップに努めますが、データの消失、破損が生じないことを保証しません。ユーザーは、必要なデータを自らの責任で保存するものとします。
  3. 利用契約が終了した場合、当社はユーザーのデータを削除できるものとします。ユーザーは、契約終了前に必要なデータを保存するものとします。なお、Instagramに公開済みの投稿は、本サービスの解約によって削除されません。
  4. アカウント削除時には、誤削除からの復旧対応のため、削除前の情報を一定期間保存する場合があります。
  5. Instagram連携を解除した場合、連携に用いたアクセストークン等のMetaプラットフォームデータを削除します。

第15条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラー、バグ、権利侵害等を含みます）がないことを保証しません。
  2. 当社は、本サービスの利用による集客、売上、フォロワー数、投稿の反響その他の成果を保証しません。
  3. Instagram API、外部AIサービス、決済代行会社、通信回線その他の外部サービスの障害、仕様変更または停止に起因する損害について、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
  4. 天災地変、戦争、テロ、感染症、法令の制定改廃、公権力による命令、大規模な通信障害その他当社の合理的な支配を超える事由（不可抗力）により本サービスを提供できない場合、当社は責任を負いません。
  5. 投稿の内容、およびユーザーと第三者との間で生じた紛争については、ユーザーが自らの責任と費用で解決するものとします。

第16条（損害賠償）

  1. 当社は、本サービスに関して当社の責めに帰すべき事由によりユーザーに損害が生じた場合、損害が生じた月の前月にユーザーが当社に支払った利用料金の額を上限として、直接かつ通常の損害に限り賠償責任を負います。
  2. 前項の定めは、当社に故意または重大な過失がある場合には適用しません。
  3. ユーザーまたは利用者が本規約に違反し、または本サービスの利用に関して当社に損害を与えた場合（第三者からの請求に対応するための費用、弁護士費用を含みます）、ユーザーはその損害を賠償するものとします。

第17条（秘密保持）

  1. ユーザーおよび当社は、本サービスに関連して相手方から開示を受けた非公開の技術上・営業上の情報を、相手方の事前の承諾なく第三者に開示・漏えいせず、本サービスの利用・提供以外の目的に使用しないものとします。ただし、法令に基づく場合、および本サービスの提供に必要な範囲で委託先に開示する場合を除きます。
  2. 前項の義務は、利用契約の終了後も3年間有効に存続します。

第18条（反社会的勢力の排除）

  1. ユーザーは、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」）に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証します。
  2. 当社は、ユーザーが前項に違反した場合、催告なく直ちに利用契約を解除できるものとします。この場合にユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。

第19条（権利義務の譲渡）

  1. ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供してはなりません。
  2. 当社が本サービスに関する事業を第三者に譲渡した場合（会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含みます）、当社は、利用契約上の地位、本規約に基づく権利義務およびユーザーの登録情報その他のデータを譲受人に譲渡できるものとし、ユーザーはこれにあらかじめ同意します。

第20条（本規約の変更）

  1. 当社は、次の場合には、民法第548条の4の規定により本規約を変更できるものとします。
    ・変更がユーザーの一般の利益に適合する場合
    ・変更が利用契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
  2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日の14日前（ユーザーに不利益な変更の場合は30日前）までに、本サービス上での掲示または登録メールアドレスへの通知により周知します。

第21条（通知・連絡）

  1. 当社からユーザーへの通知は、本サービス上での掲示、または登録メールアドレスへの電子メールの送信により行います。
  2. 電子メールによる通知は、当社が登録メールアドレスに送信した時点で、ユーザーに到達したものとみなします。
  3. ユーザーから当社への連絡は、本規約末尾の問い合わせ先への電子メールにより行うものとします。

第22条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、本規約の残りの部分は引き続き完全に効力を有するものとします。

第23条（準拠法・管轄）

本規約および利用契約は日本法に準拠し、本サービスに関して生じた紛争については、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第24条（お問い合わせ）

株式会社カプセル
住所: 愛知県名古屋市熱田区新尾頭1-6-9 金山大和ビル6F
メール: support@goodpost.jp

以上

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